Palveluehdot

Tarjoukset, hinnoittelu, maksuehdot, vastuunrajaus ja sovellettava laki.

Päivitetty 18.9.2026

Nämä palveluehdot täydentävät kunkin toimeksiannon yhteydessä erikseen sovittavaa tarjousta tai sopimusta. Jos tarjouksessa tai kirjallisessa sopimuksessa sovitaan toisin, se on ensisijainen näihin ehtoihin nähden.

1. Palvelun kuvaus

ATP Palvelut (Y-tunnus 3656206-4) tarjoaa ohjelmisto- ja tekoälykonsultointia sekä niihin liittyvää toteutustyötä, kuten automaatioita, työkaluja ja integraatioita. Palveluiden tarkempi sisältö ja laajuus sovitaan aina kohdekohtaisesti tarjouksessa tai toimeksiantosopimuksessa.

2. Tarjous ja tilaus

Toimeksianto syntyy, kun asiakas hyväksyy kirjallisen tarjouksen (esimerkiksi sähköpostilla) tai kun osapuolet allekirjoittavat erillisen sopimuksen. Tarjous on voimassa siinä mainitun ajan; ellei muuta ole mainittu, tarjous on voimassa 14 vuorokautta sen päiväyksestä.

3. Hinnat ja maksuehdot

  • Hinnoittelu sovitaan tarjouksessa: kiinteä hinta, tuntiveloitus tai näiden yhdistelmä.
  • Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, ellei toisin mainita. Jos ATP Palvelut ei ole merkitty arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, laskulla ei esitetä arvonlisäveroa eikä sen määrää.
  • Maksuehto on 14 vuorokautta netto laskun päiväyksestä, ellei toisin sovita.
  • Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaan.
  • Muutokset toimeksiannon laajuuteen (lisätyöt) laskutetaan erikseen sovitun mukaisesti.

4. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas vastaa siitä, että toimeksiannon toteuttamiseksi tarvittavat tiedot, aineistot, käyttöoikeudet ja tunnukset annetaan ajoissa ja ovat oikeita. Asiakas vastaa myös siitä, että sillä on oikeus luovuttaa toimittamansa aineisto käytettäväksi toimeksiannon toteuttamiseen, mukaan lukien mahdollinen käsittely tekoälytyökaluilla kohdan 8 mukaisesti.

5. Vastuunrajaus

  • ATP Palvelut vastaa toimeksiannon toteuttamisesta ammattitaitoisesti ja sovitun mukaisesti.
  • ATP Palvelut ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta tai liiketoiminnan keskeytymisestä.
  • Vahingonkorvausvastuu on kussakin toimeksiannossa enintään kyseisestä toimeksiannosta maksetun palkkion suuruinen, ellei vahinko ole aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella.
  • ATP Palvelut ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu asiakkaan toimittaman aineiston virheellisyydestä tai asiakkaan omien järjestelmien puutteista.

6. Lohkovero-palvelun erityisehdot

Jos toimeksianto koskee Lohkovero-tuotetta tai muuta veroalan työkalua, sovelletaan lisäksi seuraavaa: palvelu on suunniteltu tueksi veroilmoituksen ja verosuunnittelun valmisteluun, eikä se korvaa veroasiantuntijan tai kirjanpitäjän antamaa yksilöllistä neuvontaa. Asiakas vastaa lopulta antamiensa veroilmoitusten ja niihin liittyvien tietojen oikeellisuudesta viranomaisille.

7. Immateriaalioikeudet

Ellei toisin sovita, asiakkaalle toimitetun, juuri kyseistä toimeksiantoa varten kehitetyn lopputuloksen (esimerkiksi räätälöity työkalu tai sen lähdekoodi) oikeudet siirtyvät asiakkaalle sitä mukaa kuin sovittu palkkio on maksettu. ATP Palvelulla säilyy oikeus käyttää toimeksiannon yhteydessä kehittämäänsä yleistä osaamista, menetelmiä ja uudelleenkäytettäviä komponentteja myös muissa toimeksiannoissa, mikäli ne eivät sisällä asiakkaan luottamuksellista tietoa.

8. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin tietosuojaselosteessa. Jos toimeksianto edellyttää henkilötietojen käsittelyä asiakkaan puolesta, siitä tehdään erillinen kirjallinen käsittelysopimus ennen työn aloittamista.

9. Keskeyttäminen ja irtisanominen

Kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan toimeksiannon kirjallisesti, ellei tarjouksessa ole sovittu erillisestä irtisanomisajasta. Asiakas maksaa irtisanomishetkeen mennessä tehdystä työstä sovitun hinnoittelun mukaisesti. Jos ATP Palvelut joutuu keskeyttämään työn asiakkaasta johtuvasta syystä (esimerkiksi puuttuvat tiedot tai käyttöoikeudet), tähän mennessä tehty työ laskutetaan normaalisti.

10. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin ehtoihin ja niiden perusteella syntyviin toimeksiantoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Jos sovintoon ei päästä, riita ratkaistaan ATP Palvelun kotipaikan käräjäoikeudessa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä (esimerkiksi kuluttajansuoja) muuta johdu.

Huomio: nämä palveluehdot ovat luonnos eikä niitä ole tarkastanut juristi. Ne toimivat lähtökohtana, mutta ennen laajempaa asiakastoimintaa ehdot kannattaa tarkastuttaa lakimiehellä.